L’euphorie des fêtes de fin d’année a éclipsé un fait important pour tous les marketeurs et agences actifs sur Facebook. En effet, le 22 décembre dernier Facebook a publié les nouvelles règles relatives à la promotion des pages des marques. Ceci n’est pas la première fois que Facebook agit de la sorte, déjà une mise à jour des règles de promotion avait interdit et recadré certaines pratiques promotionnelles. Cette fois encore des changements intéressants sont apparus.
1- Tous les concours sur les pages doivent se faire à travers des applications et doivent avoir l’autorisation de Facebook avant.
Les concours sont les moyens les plus utilisés par les marques pour augmenter leurs fans. Jusqu’ici on a assisté à plusieurs types de concours qui n’ont pas forcement plu à Facebook. Désormais, tout concours doit se faire dans une application tierce et doit en plus avoir l’autorisation de Facebook 7 jours avant la date de démarrage du concours. Ce qui veut dire que les types de concours suivants sont interdits :
- Les mises à jour sur le mur sont interdites. Les marques sont interdites de pousser les fans à écrire sur le mur de la page pour profiter d’offres promotionnelles.
- Les concours demandant les téléchargements de photos sont aussi interdits. Vous ne pouvez plus demander par exemple à vos fans de poster leurs photos avec votre produit pour gagner des concours.
- Tout concours demandant aux fans de commenter ou répondre à des éléments postés dans le flux d’informations du mur est aussi interdit.
2- Les propriétaires des pages peuvent exiger de devenir Fan de la page pour participer aux concours.
Des rumeurs selon lesquelles Facebook interdisait aux marques d’exiger de devenir Fan pour participer aux concours circulaient. La confusion vient d’être dissipée par ces nouvelles règles. En effet rien n’empêche les marques de conditionner la participation aux concours par le fait de devenir Fan. Cette nouvelle me rassure un peu dans la mesure où je me demandais ce que les marketeurs allaient faire si cette rumeur s’avérait justifiée.
3- La taille des onglets des pages va bientôt changer.
Cette nouvelle intéresse plus les développeurs d’applications et les agences. Les onglets des applications pour les pages et les profils vont passer de 760 pixels à 520 pixels au début de cette année 2010. Ceci est une annonce importante que toutes les agences et administrateurs de pages doivent connaître. Pour la simple et bonne raison que toutes les pages qui ont développé des onglets personnalisés (que ce soit des onglets d’applications ou d’onglets promotionnels) doivent ajuster ces onglets aux nouvelles exigences. Le cas échéant, ces onglets apparaîtront brisés ou déformés. Ces changements devront intervenir au plus tôt en Février 2010.
Voila quelques modifications des règles de Facebook que tout administrateur de page devrait connaître pour utiliser le site sans problème.
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15 commentaires:
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