lundi 18 octobre 2010

Astuce pour battre vos concurrents en première page sur Google.

Etre  en première page pour des résultats de Google sur des mots clés très concurrentiels est très difficile pour un nouveau site web. Cela semble même une mission impossible si les concurrents ont développé et affiné une stratégie efficace d’acquisition de liens sur la durée. Je vois très souvent ce genre de cas en mesurant la compétitivité des mots clés que me soumettent certains clients. Il se trouve souvent que les concurrents en question en plus d’avoir bien optimisés leurs pages possèdent une quantité importante de liens entrants de qualité et une autorité reconnue de leurs pages par Google. A court terme, il est quasi impossible de les battre il faudrait prendre le temps de développer une stratégie durable.
Seulement, il reste une astuce qui marche très souvent pour leur ravir la vedette en première page. La parade secrète est le recours à Google Maps. Voici un exemple d’un client qui est bien référencé en première page alors que son activité est récente.

Voici 3 raisons qui devraient vous inciter à y penser.

Bon nombre de sites ne sont pas référencés sur Google Maps.

Les personnes sont obnubilées par leur classement sur les résultats « standards » de Google et ne pensent pas forcément à Google Maps pour référencer leurs sites. Ce qui est une erreur fatale et on verra pourquoi dans la suite. De plus, beaucoup de référenceurs sous estiment l’importance d’être classé dans les résultats locaux et ne listent pas les business dans Google Maps.

Une importance de plus en plus accrue des recherches locales.

Le web se démocratisant et les internautes devenant plus experts dans le processus de recherche changent leurs pratiques. Beaucoup d’internautes tapent maintenant des mots clés suivis d’une localité pour trouver des informations plus pertinentes. Google l’a tellement compris qu’il donne automatiquement une carte dans les résultats si l’on associe des mots clés à une localité. Et cela prendra de plus en plus d’importance chez Google.

La recherche locale est souvent transactionnelle.

L’intention d’une recherche locale est plus souvent transactionnelle. En effet, la plupart des internautes font ce genre de recherches pour acheter. Les taux de conversion sont supérieurs dans ce cas de recherche. Voila pourquoi il est important de l’intégrer dans sa stratégie.
Cela étant dit il reste maintenant à savoir comment faire pour lister votre business dans Google Maps. J’avais déjà écrit un tutoriel complet sur le processus que vous pourrez lire en suivant le lien.

Pour compléter le sujet, je recommande aux business tels que les restaurants et les hôtels d’inciter leurs clients satisfaits à rédiger des critiques dans des sites tels que Yelp. Google Maps agrège le contenu de ces critiques dans votre page et sera vu comme un élément important de décision par l’internaute qui parcourt votre page.

jeudi 14 octobre 2010

La montée en puissance de Facebook mobile (Infographie).

Facebook a récemment publié des chiffres intéressants sur l’utilisation mobile du réseau social. L’accès à Facebook depuis un terminal mobile gagne du terrain surtout dans les pays en développement comme en Afrique ou les coûts du matériel informatique sont toujours élevés.
Selon Facebook 150 millions de personnes accèdent à Facebook via un téléphone portable. Ce chiffre a connu une croissance de 240% en une année. De plus ces personnes ont une activité 2 fois plus importantes sur le site que ceux qui se connectent avec un ordinateur.
Le site Flowtown a justement crée une infographie qui présente en chiffre le poids de Facebook mobile à travers le monde (Cliquez pour agrandir).


Les implications marketing.

Ce développement rapide de Facebook mobile n’est pas sans conséquence pour l’entreprise surtout les petits business locaux tels que les restaurants, hôtels et lieux de plaisance. Les consommateurs peuvent donner rapidement un avis sur la qualité de votre service à leurs amis et contribuer ainsi à la promotion ou la sanction de votre offre. Voila pourquoi il est plus qu’important d’intégrer cette dimension dans sa stratégie en écoutant sur Internet et en encourageant ses clients satisfaits à partager leurs avis sur Facebook.


Le prisme conversationnel version 3 (Infographie).

Brian Solis en collaboration avec l’agence d’infographie Jess3 vient de publier la nouvelle version du prisme conversationnel. Cette infographie dont la première version est sortie en 2008 présentait le panorama des médias sociaux.
Une version 2.0 est sorti en mars 2009 focalisée sur le Social CRM avec pour but d’aider les entreprises à écouter et adapter leurs stratégies relationnelles.









La nouvelle version comporte beaucoup d’évolutions. Certains réseaux sociaux ont disparu et d’autres ont fait leur apparition. De nouveaux groupes sont aussi apparus par exemple le Social Commerce fait irruption dans la classification de même que le Nicheworking et le Social Curation.
Cette évolution s’inscrit donc dans le contexte très changeant des médias sociaux qui voit apparaitre de nouveaux services et de nouvelles tendances. Ce travail exceptionnel de cartographie des médias sociaux fait du prisme conversationnel l’un des meilleurs documents visuels sur le sujet. Je vous propose donc de le visualiser.




Je vous invite à voir d’autres infographies pertinentes sur les médias sociaux en visitant cette page.


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vendredi 8 octobre 2010

Les 55 meilleurs outils marketing pour Twitter.


Depuis la création de mon compte sur Twitter j’ai dû tester plus d’une centaine d’outils Twitter. A chaque fois j’ai bookmarké les outils les plus intéressants du point de vue marketing. Voici donc ma liste ultime d’outils marketing pour Twitter destinée à tous les professionnels du marketing que ce soit à titre individuel ou pour représenter sa marque.















1.       Twitter Search c’est le moteur de recherche interne de Twitter utile pour trouver n’importe quel sujet.
2.       Twellow un autre moteur de recherche pour Twitter à la différence que vous pouvez chercher par catégorie.
3.       TwitDir un outil utile pour rechercher des personnes à suivre sur Twitter et voir le classement des personnes les plus suivies.
4.       Tweetscan très utile pour regarder rapidement vos « replies ».
5.       Tweepz est un outil magique pour trouver des personnes en fonction de la localité, nom, biographie…
6.       Twellow est l’annuaire le plus complet de Twitter. Des millions de profils y sont classés en fonction des centres d’intérêt et sujets abordés par les utilisateurs.
7.       WeFollow est un annuaire qui classe les personnes par Hashtag.
8.       Twubble scanne vos abonnés et vous suggère des personnes à suivre ayant les mêmes centres d’intérêt.
9.       Twitterel vous trouve des personnes à suivre en fonction de mots clés.
10.   Twitvite est un service d’invitation sur Twitter utile pour envoyer des invitations lors de vos événements.
11.   TwitterLocal est une application Adobe Air qui vous permet de trouver des Tweets provenant d’une localité proche de vous.
12.   Nearby Tweets  détecte automatiquement votre localisation et charge des tweets récents provenant de la même localité.
13.   Happn.in traque les sujets les plus discutés dans une ville. Le service malheureusement n’inclus pas toutes les villes du monde.
14.   Twitterholic vous montre les utilisateurs qui ont le plus d’abonnés dans votre localité.
15.   Twitoria vous montre les personnes que vous suivez qui sont inactives.
16.   Twinfluence permet de mesurer l’influence de n’importe quel utilisateur de Twitter.
17.   Tweetcloud est un outil qui permet de visualiser les Tweets de n’importe quel utilisateur sous forme de nuage de mots.
18.   Friend or Follow vous permet de vous qui suivez et qui ne vous suit pas en retour.
19.   Qwitter est un superbe outil qui vous alerte par e-mail à chaque fois que quelqu’un se désabonne de votre compte.
20.   Nest.Unclutterer vous permet de bloquer un abonné qui suit plus d’un nombre de personnes que vous définirez. Utile pour bloquer les spammeurs.
21.   Nambu une application sympathique pour manager plusieurs comptes Twitter. Utile si votre entreprise possède plusieurs comptes.
22.   Seesmic Desktop une autre application Adobe Air qui organise votre compte Twitter et intègre Facebook et d’autres réseaux sociaux.
23.   TwittBot permet de mettre à jour plusieurs comptes par plusieurs personnes différentes.
24.   Splitweet permet de gérer plusieurs comptes et suivre les mentions de votre marque sur Twitter.
25.   TweetLater vous permet de programmer et d’automatiser vos Tweets.
26.   CoTweet est peut être le meilleur outil pour gérer plusieurs comptes d’une même entreprise.
27.   HootSuite peut être une alternative à CoTweet pour manager les comptes d’un business.
28.   Adjix2TwitterLink est un bookmarklet installé sur votre navigateur et qui vous permet de Tweeter la page dans laquelle vous êtes avec un lien raccourci.
29.   TweetDeck est un puissant outil de gestion de son compte Twitter complet et robuste pour quasiment tout gérer grâce à son tableau de bord organisé en colonnes.
30.   Skimmer agrège les contenus de vos comptes Twitter, Facebook, Blogger, YouTube et FlickR.
31.   MicroPlaza organise les liens Tweetés en fonction de la popularité de ces liens.
32.   TweetBoard vous permet de créer un micro forum Twitter dans votre propre site web.
33.   Tweetchat est un outil utile pour chatter sur un sujet particulier sur Twitter.
34.   SAPWeb2.0 est un outil qui permet d’intégrer vos Tweets en temps réel dans une présentation PowerPoint.
35.   TwitterFeed envoie automatiquement vos articles de blogs sur Twitter.
36.   Twitthis est un site qui permet de placer des boutons dans votre blog ou site web pour diffuser votre contenu dans Twitter.
37.   TwitterCounter est un outil d’analyse de l’évolution de vos abonnés dans le temps. Excellent pour mesurer votre progression dans l’acquisition de nouveaux abonnés.
38.   Twitalyzer est autre outil d’analyse qui vous montre votre niveau d’influence sur Twitter.
39.   Tweetbeep est le Google Alertes de Twitter. Vous recevez une notification par e-mail à chaque fois que l’on mentionne le nom de votre marque sur Twitter.
40.   Monitter est un service de vision en live streaming  de ce que les personnes localisées dans une zone géographique disent de votre marque. Excellent pour les business locaux.
41.   TwtQpon est un service qui permet de proposer des bons de réductions et des promotions à destination de vos clients via Twitter.
42.   TwitterHawk est un service qui vous avertit lorsqu’une personne parle du type de produit que vous vendez sur Twitter. Son intérêt est qu’il vous propose des personnes habitant pas loin de votre localité.
43.   Twitbacks est site qui vous permet de personnaliser l’arrière plan de votre compte Twitter.
44.   TweetBlocker est un excellent site pour bloquer les spammeurs sur Twitter.
45.   Twittergadget pour Gmail est une application qui intègre Twitter dans votre compte Gmail.
46.   Twittonary est un dictionnaire pour connaitre le jargon de Twitter. A proposer à tous vos collaborateurs qui débutent sur Twitter.
47.   Twitpic vous permet d’envoyer vos photos sur Twitter.
48.   Twilert est un autre site qui vous envoie des alertes par e-mail sur n’importe quel terme que vous voulez.
49.   Real-Url est un site qui vous permet de voir la vraie adresse d’un lien raccourci.
50.   Tweetmeme est un site pour voir les liens populaires sur Twitter mais aussi offre un bouton de partage à installer dans votre blog.
51.   Twitvid permet d’envoyer des vidéos sur Twitter.
52.   TwTPoll permet de réaliser un sondage directement sur Twitter.
53.   Tweeroom est un site qui permet de discuter en direct (live meeting) sur Twitter.
54.   TwiveAway est un outil qui permet de gérer une campagne marketing sur twitter.
55.   Tweepi est un site pour se désabonner de ceux qui ne vous suivent plus.
    Je vous invite à ajouter d'autres outils utiles pour le marketing dans les commentaires.

jeudi 7 octobre 2010

Démographie des médias sociaux (Infographie).

Qui compose l'audience des sites les plus populaires des médias sociaux:? Pour la réponse je vous laisse visualiser cette superbe infographie de Flowtown basée sur les données de Google Ad Planner (Cliquez pour visualiser en grand).


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jeudi 30 septembre 2010

Seul 29% des Tweets génèrent de la réaction.

Twitter est il une caisse de résonance utile au marketing ou tout simplement un site dans lequel tout le monde parle sans écouter. Selon cette étude de Sysomos une agence d'analyse web très peu de Tweets génèrent des réactions (Retweets ou Replies).

Cette étude a examiné plus d'un milliard de Tweets  et est arrivé aux conclusions suivantes.

- 23% des Tweets générent des réponses.
- 6% des Tweets sont Retweetés.


- 92% des Retweets sont faits dans la première heure qui suit la publication.


L'agence a aussi publié une vidéo intéressante qui permet de visualiser le parcours des Tweets et d'en comprendre la dynamique.



Conclusions marketing.

L'étude n'explique pas pourquoi les Tweets génèrent peu de réactions. Et l'explication la plus valable se trouve dans la qualité des abonnés. Bon nombre d'utilisateurs utilisent des logiciels d'ajouts automatique et ont beaucoup d'abonnés qui ne s'intéressent pas vraiment aux thématiques abordés par leurs publications. Je conseille donc vivement de ne pas être obsédé par le nombre de followers mais plutôt par la qualité des ces derniers.

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vendredi 24 septembre 2010

Comment optimiser vos vidéos pour le référencement ?

J’ai lu ce matin un excellent article du blog Seomoz sur le référencement des vidéos. En plus d’être simple et bien écrit l’article montre clairement des actions faciles à faire même pour un néophyte en référencement pour voir ses vidéos bien positionnées en cas de recherche universelle. J’en reprends les parties les plus importantes.

Pourquoi optimiser ses vidéos ?

La raison principale de l’optimisation d’une vidéo est la grande opportunité d’être bien positionné en première page. En effet il y’a très peu de concurrence sur les vidéos alors que Google les affiche dans les résultats universels (les résultats qui comportent des liens, images, vidéos…). Il y’a selon Google une forte demande de résultats vidéos alors que la plupart des vidéos sont de qualité médiocre ou ne sont pas bien optimisées pour satisfaire les requêtes des chercheurs. Il y’a donc de vraies opportunités d’améliorer sa visibilité dans les moteurs via la vidéo.

Comment optimiser ses vidéos ?

Il faut comprendre que Google n’indexe pas les vidéos de la même manière que le texte parce les vidéos ont une taille plus importante. L’algorithme de Google peut analyser un texte et en interpréter la substance ce qui est impossible avec une vidéo. Voila pourquoi vous devez bien optimiser ce que le moteur peut arriver à déchiffrer facilement c'est-à-dire le texte qui accompagne la vidéo.

Le titre de la vidéo.

Il faut bien choisir le titre de la vidéo en prenant le soin de se mettre à la place de quelqu’un qui recherche une vidéo pareille sur Google. Le titre de la vidéo est le facteur le plus important pour Google. Voila pourquoi des malins s’amusent à utiliser un titre différent du contenu de la vidéo pour tromper les chercheurs (voir cet article sur le sujet).

La description de la vidéo.

Est un autre facteur important. Il faut bien décrire la vidéo en pensant aux mots clés relatifs à la vidéo en question. Vous avez environ 140 mots pour le faire voila pourquoi il faut bien choisir les mots dans la description de la vidéo.

Les autres probables facteurs de ranking.

Le nombre de vues de la vidéo.

Google semble tenir compte de ce facteur pour classer les vidéos. C’est juste une hypothése qui reste à valider mais sur YouTube par exemple les vidéos qui ont les statistiques de visionnage les plus élevées sont mieux classées dans les recherches.

La notation de la vidéo.

Sur YouTube et les autres plateformes vidéo les utilisateurs notent les vidéos vues. La notation se fait différemment selon la plateforme (étoiles sur YouTube, pouce sur certains autres sites). La notation serait interprétée par les moteurs comme un vote pour une vidéo plus la notation est bonne plus le moteur jugerait la vidéo pertinente.

Le volume des commentaires.

Le nombre des commentaires attachés à la vidéo serait aussi tenu en compte par le moteur. Plus il y’en a plus la vidéo est jugée engageante. Attention, on ne parle pas du contenu des commentaires mais du volume.

Le nombre de partages dans les réseaux sociaux

Avec le poids actuel des réseaux sociaux, Google et les autres moteurs tiennent en compte ce facteur pour juger de l’intérêt d’une vidéo. Une vidéo qui fait l’objet de plusieurs partages et intégration dans d’autres sites est nécessairement une vidéo pertinente puisque c’est le facteur humain qui joue ici. Voila pourquoi les experts pensent que les moteurs en tiennent compte.

La durée de la vidéo.

Les moteurs favoriseraient les vidéos qui ont une durée moyenne. Les vidéos trop courtes (quelques secondes) et les vidéos trop longues (1h et plus) seraient désavantagées puisque les internautes semblent aimer les vidéos de durée moyenne (standard sans doute crée par YouTube).

La transcription de la vidéo.

La transcription de la vidéo serait aussi un facteur important d’optimisation. Elle a l’avantage de donner plus de textes aux moteurs mais aussi aux utilisateurs malentendants ou qui ne parlent pas bien la langue.

Un sitemap pour la vidéo.

Enfin l’auteur recommande de faire un sitemap pour la vidéo ce qui serait un excellent guide pour la compréhension de la vidéo par les robots du moteur.