jeudi 21 avril 2011

Evian donne une suite à Roller Babies.

Après le succès de Roller Babies qui est tout simplement la publicité la plus vue de l'histoire  grâce au web, la marque d'eau revient en force avec les mêmes valeurs. Du fun, de l'originalité et de la bonne musique pour séduire les internautes. Et on a encore derrière la campagne BETC Euro RSCG (qui fait partie du groupe Havas). On ne change pas une équipe qui gagne.

Cette fois le dispositif online est bien place avec une chaîne YouTube et des T-shirts avec des bébés qu'on peut acheter en ligne.La musique originale est aussi commercialisée sur Itunes.Bref c'est encore fois bien réfléchi et mis en oeuvre.





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mardi 19 avril 2011

Comment tirer profit du « branded search » sur Google ?

Google est sans conteste la destination première des personnes qui recherchent des informations sur un produit, un service ou une marque. Si la plupart des chercheurs tapent directement des mots clés relatifs au service ou produit recherché, il arrive souvent que la personne vienne directement taper le nom d’une entreprise ou d’une marque qui propose ce service. On appelle s’appelle cela « le branded search » ou la recherche de marque. Par exemple je veux acheter des baskets et j’ai déjà en tête le nom d’une marque qui pourrait me proposer le type de basket que j’aime. Supposons que je tape « Baskets Nike ».  



Que nous apprend le « Branded Search » ?

Dans leurs stratégies Search, les entreprises négligent souvent la prise en compte de cet aspect tout aussi important que l’achat de liens sponsorisés ou le référencement naturel. La recherche de marque nous apporte des éléments d’informations hautement utiles du point de vue marketing. Il faut se rappeler que le web marketing se nourrit avant tout d’informations et de données collectées qui permettent plus tard de prendre de bonne décisions. Et Google enregistre toutes les requêtes tapées par les internautes dans sa boîte magique. Le marketer averti n’a plus qu’à utiliser ces éléments d’informations hautement utiles en d’en faire l’analyse adéquate. Voici quelques infos que nous apprend la recherche de marque.

Mesurer la notoriété de sa marque et de ses produits.

Grâce à un outil appelé Google Insight for Search, on peut mesurer la notoriété de sa marque sur Internet. Cet outl nous montre avec des graphes très simples l’évolution des tendances de recherche concernant notre marque. Il faut comprendre ici que la notoriété à un rapport direct avec la profitabilité d’une entreprise sur Internet. Plus sa notoriété est élevée plus on considère que les clients et prospects viennent naturellement vers votre site en évitant de faire une recherche orientée « secteur d’activité » qui vous mettrait en concurrence directe avec d’autres entreprises dans Google. Si vos efforts sur Internet (et sur le offline aussi) sont efficaces, vous devriez voir une courbe qui monte au fil des années. Voir l'exemple Ipad Apple.




Comparer sa notoriété avec celle des concurrents.

Même principe et même outil avec cette fois ci l’ajout des noms des marques concurrentes. Google Insight vous montre une comparaison de l’évolution des tendances de recherche de votre secteur d’activité. Cette information est extrêmement utile pour une entreprise qui veut comparer sa notoriété à celle de ses concurrents. Le branded Search étant souvent l’avant dernière étape du processus de conversion sur Google, vous pouvez vous faire une idée sur la part de business qui va chez vos concurrents avec Google Insight. 



Comparer la notoriété de ses différents produits.

S’il est important de mesurer sa marque aux marques concurrentes, il est tout aussi utile de procéder à la mesure de la notoriété de ses différentes marques. Cette démarche peut être extrêmement utile si vous avez dans votre panier une large gamme de produits différents. Vous procédez de la même manière que les exemples précédents et vous avez la comparaison du niveau de recherche des internautes sur vos propres produits. Ensuite il ne vous reste qu’à comparer cette information avec les objectifs, les budgets et les chiffres d’affaires pour chaque produit et la magie opère. Fort de ces informations, vous n’aurez plus qu’a ouvrir Excel et réaliser des tableaux croisés qui vous diront ensuite là ou vous devez faire des efforts supplémentaires. 



Comment utiliser le « Branded Search » dans sa stratégie de liens sponsorisés ?

Vous faites du « Search Advertising » ? 
Super ! Achetez-vous le nom de votre marque comme mot clé ?
 Non ?

Grave erreur. Je vois tellement d’entreprises qui ne font pas cela et qui ont un excellent niveau de recherche. La concurrence en profite très souvent pour vous voler quelques prospects chauds. Le scénario est à chaque fois pareille. Un concurrent qui a moins de notoriété et qui a souvent des produits similaires enchérie sur votre nom de marque qui ne lui coûte pas souvent grand-chose. Ensuite s’il est malin, il crée un message publicitaire qui reprend les mêmes promesses que votre marque en insérant souvent un avantage supplémentaire (par exemple meilleur prix que vous, délais plus rapide de livraison…). Vous imaginez bien que cette publicité qui arrive droit devant les yeux d’un prospect qualifié peut bien en séduire plus d’un.

La parade serait tout simplement d’acheter vos propres mots clés si votre volume de recherche est élevé dans Google en essayant d’enchérir plus que vos concurrents les plus tenaces qui tiennent à vous piquer coûte que coûte vos clients.

Augmentez votre part de voix dans les résultats de recherche.

Un autre conseil important que je donnerais est de soigner sa présence dans les résultats de recherche pour faciliter la conversion. Si on recherche votre marque, il faut s’assurer que les personnes trouveront des informations pertinentes sur vous. Selon OTO Research seul 30% des contenus remontés par Google sont des espaces conçus par la marque et parfois moins. Le reste vient souvent de publications externes que la marque ne maîtrise pas. Ces publications peuvent être des articles de blogs, de presse, de mentions dans les réseaux sociaux qui ne sont pas forcément positifs et qui peuvent dissuader un internaute qui est en phase d’évaluation de vos produits.

La solution donc reste la production de contenus de marque à travers des articles de blog, des prises de parole dans les médias online populaires, dans les réseaux sociaux comme Twitter qui constitue tout de même 90% des résultats en temps réel sur Google.

Voila on vient de faire le tour du « Branded Search » qui est un aspect du Search que beaucoup de business négligent encore et qui est pourtant très important en termes d’enseignements et de tactiques.


mercredi 6 avril 2011

Quelques chiffres sur le marketing mobile

Saviez-vous qu'il y'avait 4 milliards de téléphones portables sur terre. Soit 4 humains sur 6 qui possèdent cet appareil. Le téléphone portable est l'un des outils les plus utilisés de ce siècle.



 Et cela n’intéresse pas seulement les fabricants de téléphone mais aussi les nombreuses marques qui ont compris que le mobile devient de plus en plus un média à part entière qui nécessite autant d'attention que les autres médias. Pour preuve :

- Prés de 2 milliards de smartphones sont utilisés actuellement à travers le monde
- La connexion à partir du terminal mobile va dépasser la connexion à partir d'ordinateurs fixes d'ici 2015
- La moitié des recherche locales se fait à partir du terminal mobile
- 91% des personnes qui se connectent avec le téléphone le font d'abord pour socialiser dans les réseaux sociaux
- 1/3 des 600 millions d'utilisateurs de Facebook utilise Facebook mobile
- La moitié des 165 millions d'utilisateurs de Twitter utilise Twitter mobile
- Plus de 200 millions de visionnages de vidéos par jour se font à partir du mobile
- Les femmes âgées entre 35 et 54 ans sont les utilisatrices les plus actives des réseaux sociaux à partir d'un terminal mobile.

"So what is mobile marketing?"


Voila de quoi attirer davantage les marques vers le marketing mobile qui consiste aujourd'hui à développer :

- Des versions mobiles des sites corporate et produits.
- Des applications ludiques ou utiles que les utilisateurs peuvent télécharger et installer dans leurs smartphones
- Des pages et profils dans les principaux réseaux sociaux influents
- Une bonne présence dans les services de géolocalisation.

Ce secteur est encore en développement mais de nombreux players commencent à l'investir y compris les mastodontes du web comme Google et Facebook avec des services tels que Google Places et Facebook Places. Ce secteur va connaître une forte croissance notamment dans les pays en développement ou les équipements de connexion fixes coûtent encore très cher.




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