S’il existe un service qui prend de plus en plus d’importance sur Internet c’est bien Twitter. Le service de microblogging a connu une croissance extraordinaire cette année, amplifiée surtout par son adoption par les célébrités comme Ashton Kutcher (qui est le premier à avoir 1million de followers sur twitter), Oprah Winfrey, Barack Obama, P.Diddy et bien d’autres.
Mais Twitter n’intéresse pas seulement les stars. Les entreprises aussi attirées par le nombre d’utilisateurs de ce service comprennent qu’en participant à la conversation ils peuvent tirer profit de cet outil. Nous allons ainsi voir quelques astuces marketing utilisables avec twitter.
- Utiliser Twitter pour attirer du trafic vers son site ou blog
C’est simple il suffit de poster des liens intéressants qui pointent vers votre site. Imaginons que vous êtes une agence de voyage, il suffit de publier sur votre site ou blog une collection de belles photos du Sénégal. Ensuite écrivez sur votre statut « Des images paradisiaques du Sénégal » et de donner le lien. Je vous conseille d’utiliser TinyURL qui vous permet de raccourcir l’Url de votre site puisque twitter ne prend pas plus de 140 caractères. Si votre contenu est très intéressant d’autres personnes vont même retwitter le lien.
- Faire de la veille sur Internet
Vous pouvez utiliser la fonction « rechercher » sur twitter pour savoir ce qui est dit sur votre marque, vos concurrents ou votre secteur d’activité. Taper le mot ou les mots qui vous intéressent et les résultats s’affichent. Reprenons l’exemple de notre agence de voyage, il suffit de taper « voyage au Sénégal », « tourisme au Sénégal » pour trouver des infos sur les personnes qui projettent de venir au Sénégal ou qui y sont déjà et vous avez vos prospects.
- Utiliser Twitter pour faire connaître vos événements
Tout comme Facebook, vous pouvez utiliser ce service pour faire connaître un événement que vous organisez à l’ensemble de vos followers.
- Faire de la relation publique
Twitter est utilisé par des personnes aussi influentes que les journalistes et bloggeurs surtout ces derniers. N’hésitez pas à les follow et leur envoyer des messages directs pour leur demander de vous suivre.
- Faire de la relation clientèle
Vous pouvez aussi faire de la relation clientèle avec Twitter. Dites à vos clients qu’ils peuvent vous envoyer des messages directs sur Twitter et que vous allez répondre rapidement et en temps réel puisque les messages sont redirigés vers votre boîte e-mail.
- Surfer sur les tendances pour attirer davantage de prospects
Twitter offre désormais un moyen de savoir quels sont les sujets les plus discutés dans le service. Identifiez les tendances sur lesquelles vous pourrez écrire un tweet et vous apparaîtrait naturellement sur les recherches concernant ces sujets. Exemple des trends de ce lundi ci-dessous.
Voila quelques conseils marketing qui peuvent vous aider à tirer avantage de Twitter.
La réference du E-marketing au Sénégal.
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